5月13日，中国保险行业协会（下称中保协）发布《保险机构适老服务规范》。《保险机构适老服务规范》标准是行业总结老年客户服务经验的重要成果，由国寿寿险、阳光产险牵头，平安人寿、太保寿险、新华保险、泰康人寿、人保财险、平安产险、太保产险、中华财
中保协发布《保险机构适老服务规范》，全面规范保险机构面向老年人提供服务的统一标准
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